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Inondations : une cellule d'écoute élargie pour répondre aux questions des sinistrés du Pas-de-Calais

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La préfecture du Pas-de-Calais élargit sa cellule d'écoute pour aider les victimes des inondations dans leurs démarches.

La place d'Arques inondée en janvier dernier. La place d'Arques inondée en janvier dernier.
La place d'Arques inondée en janvier dernier. © Maxppp - Franck Duval

Simplifier les démarches des sinistrés des inondations des mois de novembre et janvier : c'est le but de la cellule d'écoute mise en place par la préfecture du Pas-de-Calais, qui élargit ce mardi 26 mars ses missions.

Un numéro pour toutes les questions

Le numéro, joignable au 03 21 21 23 40 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, n'est désormais plus simplement consacré aux problèmes liés aux assurances. Il permet d'avoir des renseignements, plus largement, sur "l'ensemble des questions relatives aux conséquences des inondations", écrit la préfecture dans un communiqué.

Des agents peuvent donc maintenant répondre aux questions sur le relogement, l'acquisition des maisons sinistrées par l'Etat, ou encore l'installation de batardeaux, par exemple.

Par ailleurs, des permanences physiques sont toujours organisées par France Assureurs. Les prochaines auront lieu aux dates suivantes :

  • le samedi 30 mars de 10h à 12h30 à la mairie de Brexent-Enocq
  • le vendredi 29 mars de 8h30 à 10h à la mairie de Saint-Venant
  • le vendredi 29 mars de 11h30 à 14h30 à la mairie de Calais
  • le vendredi 29 mars de 15h à 17h à la maison France Services de Guines, 9 avenue de la Libération
  • le lundi 15 avril de 8h30 à 10h30 à la mairie de Clairmarais
  • le lundi 15 avril de 11h à 13h à la maison de l’habitat de Saint-Omer - 7 Place Victor Hugo
  • le lundi 15 avril de 14h à 16 à la maison France Services de Lumbres - 1 chemin du Pressart
  • le lundi 15 avril de 16h30 à 18h30 à la mairie de Blendecques

Il est ensuite possible d'effectuer ses démarches en ligne, sur le guichet unique qui centralise toutes les demandes, du relogement à l'acquisition de maison.

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