Face aux critiques, l'application TikTok suspend la rémunération des utilisateurs dans l'Union européenne

L'application TikTok Lite rend-t-elle accro ses utilisateurs ? Face aux critiques, le géant chinois ByteDance a annoncé mercredi 24 avril 2024, la suspension dans l'Union européenne de cette application qui récompense les utilisateurs pour le temps passé devant l'écran.

TikTok Lite proposait des pièces virtuelles, convertibles en cartes-cadeaux, en échange du visionnage de vidéo. Une heure passée sur la plateforme rapportait environ un euro. Immédiatement, des voix se sont élevées pour dénoncer le risque de dépendance au réseau social, en poussant les utilisateurs à rester connectés.

TikTok n'a pas communiqué d'évaluation des risques sur la santé mentale

Cette application lancée mi-avril en France a rapidement inquiété les autorités. Le commissaire européen au Numérique, Thierry Breton, avait annoncé lundi l'ouverture d'une enquête de Bruxelles et avait menacé de prononcer la suspension de ce logiciel. "Nos enfants ne sont pas des cobayes pour les réseaux sociaux", a-t-il réagi immédiatement après l'annonce du réseau social. Il précise que les procédures engagées contre la plateforme concernant "le risque d'addiction" se poursuivent.

La Commission européenne, qui joue le rôle de gendarme du numérique dans l'UE, a estimé lundi 22 avril que le mécanisme posait "des risques graves pour la santé mentale des utilisateurs". Or, la plateforme n'a pas communiqué à Bruxelles, avant son lancement, une évaluation des risques, conformément à ses obligations dans le cadre de la nouvelle législation sur les services numériques.

Une suspension temporaire

Cette suspension ne devrait être que temporaire, selon un message posté par TikTok sur X (ex-Twitter) : "[Nous cherchons] toujours à travailler de manière constructive avec la Commission européenne et d'autres régulateurs. Nous suspendons donc volontairement les fonctions de récompenses dans TikTok Lite pendant que nous répondons aux préoccupations qu'elles ont soulevées"

Le réseau social avait rappelé à plusieurs reprises que seules les personnes âgées de 18 ans ou plus pouvaient collecter des points et qu'il appliquait des procédures pour s'assurer de l'âge des utilisateurs. Un selfie avec une pièce d'identité, un selfie vidéo ou une autorisation de carte bancaire était ainsi nécessaire pour convertir les pièces en bons d'achat.

La plateforme chinoise aux 1,5 milliards d'utilisateurs dans le monde est déjà sous le coup d'une enquête de la Commission, ouverte en février, pour des manquements présumés en matière de protection des mineurs.