Dépannage informatique et réseaux internet très sollicités en ce moment

Les conseils de Brice Garnier, de e-media informatique pour vous dépanner.

Actu Web 

Mise à jour disponible pour déverrouiller votre I-phone pour ceux qui  ont l'option avec la reconnaissance faciale et qui portent un masque  en raison de la crise sanitaire.  

Les applications qui marchent particulièrement pendant le  confinement 

• Zoom : visio-conférence, utilisé par les professionnels (il y a eu  quelques piratages).
• Tic Tok : petites vidéos avec des effets visuels et de la musique. 
• What'sApp et Messenger sont très utilisées par les particuliers.   

Microsoft Office Pack 

Microsolft Office ne s'installe que sur un seul ordinateur. Si  vous l'avez installé sur un ordinateur qui n'est pas le bon, il faut  désinstaller le pack. Il y a un code que vous trouvez dans la boîte  associé à un compte Microsoft (mail et mode de passe). Pour installer ce Microsoft Office sur plusieurs ordinateurs, il faut  louer un autre pack.  Ouvrez Word ou Excel et allez dans "Fichier", puis compte et notez  l'adresse mail associée à votre compte.  

Document Word reçu par mail que l'on ne peut pas modifier

Il y a  des cas - rares - où certains documents Word sont protégés. Le  document est sûrement en lecture seule. Dans ce cas-là, il faut  enregistrer le document sur le disque dur de l'ordinateur Vous pourrez  ensuite le modifier. Il faut activer la modification du document, c'est  un menu qui s'affiche tout en haut de l'écran. Précision : il faut avoir le logiciel à jour pour pouvoir ouvrir et modifier  le document.   

Image figée sur la caméra installée sur l'ordinateur

Allez dans le  gestionnaire de périphériques pour vérifier que la webcam est bien  reconnue par l'ordinateur.  Vous pouvez allez sur le site internet de la marque de votre  ordinateur pour mettre à jour le pilote correspondant au modèle de  votre caméra (mais pour cela, il faut que la matériel soit encore sous  garantie).  

Comment récupérer de l'espace sur un ordinateur ?

Les documents vidéos et les photos sont les fichiers les plus lourds  sur votre disque dur. Les fichiers Word (traitement de texte) et Excel  (tableur) ne prennent pas beaucoup de place. Le conseil : copiez ces fichiers sur deux supports externes, comme  des clés USB.