Que faire lors d'annulation d'un vol ou en cas de retard ?

Depuis l'entrée en vigueur du Règlement Européen, les voyageurs doivent être indemnisés par les compagnies aériennes en cas de refus à l'embarquement, lors d'annulation d'un vol ou en cas de retard supérieur à trois heures.   

Pourtant, seulement 10% des voyageurs font valoir leurs droits, tant cette loi est méconnue du grand public.

Quelles sont les attitudes à adopter face aux débordements des compagnies ?

Comment Air Refund sert la cause de ses clients ?

https://www.airrefund.com/fr/