Vidéo - Que faire en cas de sinistre ? Les réponses de notre expert

Pour cette journée spéciale assurance sur France Bleu aux côtés des agents généraux d'assurance ce 29 mars,  nous vous proposons de retrouver les conseils vidéos de notre expert, Philippe Lequeux-Sauvage. 

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Délai de déclaration

Question
Ma maison suite aux dernières intempéries hivernales a subi de gros  dégâts. Quelles sont les premières démarches à effectuer suite aux  dommages causés par la tempête de neige ? 

Réponse
Votre contrat Multirisque Habitation doit contenir une garantie  "Tempête, Grêle, Neige". Cette dernière vous protège contre les dégâts  causés à votre maison par le poids de la neige. 

Mes factures sont détruites

Question 

À cause des dommages causés par la neige, I'activité de ma petite entreprise est à I'arrêt. Mon assurance multirisque entreprise me couvre-t-elle ? 

Réponse 

Si le poids de la neige a fait s'écrouler la toiture de vos locaux, les dégâts immobiliers et mobiliers seront couverts. Votre perte d'exploitation sera prise en charge si vous avez souscrit cette garantie dans votre contrat Multirisque Professionnelle. 

Voiture perdue

Question

Après la forte tempête hivernale, ma maison a subi des dégâts. Qui décide du passage d'un expert ?

Réponse

Si vous avez subi un dommage garanti par votre contrat, vous devez prévenir votre assureur. Celui-ci, en fonction du montant et du type de sinistre, missionnera un expert.

Retrouvez sur la page Dailymotion, toutes les vidéos de notre expert.