Le retour du pompiste dans les stations-service à Metz

C'est comme un retour vers le passé. Le métier de pompiste fait sa réapparition dans les stations-essence partout en France. En Moselle, à Metz, la station Total située rue des Alliés au nord de la ville a embauché un pompiste il y a quelques mois, un service gratuit pour les automobilistes.

Recréer du lien avec les automobilistes

"Je vous fais le plein?", "vous voulez combien?", "vous mettez quel type d'essence?", depuis plusieurs semaines, Quentin, 29 ans est celui qui incarne le métier de pompiste dans cette station-essence. "Cela permet de recréer du lien avec les automobilistes, certains me disent qu'ils ont connu ça il y a des années. On les aide pour tout", explique-t-il.

De l'essence au gaz en passant par l'AdBlue, Quentin est l'homme multi-tâches de cette station "au moins pour l'extérieur", sourit le jeune homme. "Quand les gens m'interpellent je leur dis que c'est Total qui remet au goût du jour ce métier à l'ancienne on va dire (rires)", ajoute-t-il.

Les clients sont ravis de ce changement. "C'est un confort", "Pour moi, c'est bien de remettre de l'humain, avant il n'y avait pas de contact", "ça permet aux gens en difficulté d'être guidés", expliquent ces automobilistes interrogés à notre micro. Ils sont de plus en plus nombreux à la station. "Depuis la mise en place du pompiste, il y a plus de clients, plus de monde, certains reviennent même juste pour cela", conclut avec le sourire Issa, le gérant de la station.