Le site oui.sncf va changer de nom pour devenir SNCF Connect
Oui.sncf et l'Assistant SNCF vont fusionner en janvier 2022 en une seule application : SNCF Connect. L'idée c'est de donner "quelquechose de simple au client" selon la direction de la compagnie nationale ferroviaire.
Le site oui.sncf va changer de nom pour s'appeler sncf-connect.com en janvier, en même temps que sera lancée une application permettant d'allier information voyageurs et achat des billets, a indiqué ce mardi la SNCF. En fusionnant oui.sncf et l'Assistant SNCF dans un site et une application unique la compagnie veut "être capable de proposer toute la richesse de l'offre (...) et de donner quelque chose de simple au client", a décrit Anne Pruvot, directrice générale de e.Voyageurs SNCF.
Le site et l'application oui.sncf totalisent 450 millions de visites par an et l'application l'Assistant SNCF, téléchargée 16 millions de fois, répond en moyenne à un million de recherches d'itinéraires chaque jour. Oui.sncf compte actuellement 11 millions de "clients actifs", qui ont acheté un billet dans les douze derniers mois, la moitié l'ayant fait au moins une fois dans les 24 heures avant le départ.
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