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Contrats, bons de commande, devis, délai de rétractation...
Diffusion du 20 janvier 2014
À retrouver dans l'émission
Avec Michel Nonnotte de SOS Consommateurs à Montbéliard.
On me demande des frais de dossier en plus après la signature d'un contrat obsèques, est - ce normal? J'ai acheté un frigo sur internet, les dimensions ne conviennent pas; est - ce que je peux me rétracter?
Ecoutez les réponses de notre spécialiste ce matin dans Les Experts!
Le site internet de SOS CONSOMMATEURS: www.sos-conso.fr
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