VIDEO - Myriam Dumas-Galant: "La numérisation éloigne de plus en plus les français de l'administration !"
On les appelait avant les médiateurs de la république. Maintenant, ce sont les défenseurs des droits. 1700 réclamations au total dans l'Hérault, pour des litiges de diverses natures avec l'administration. Myriam Dumas-Galant est la déléguée et coordinatrice, pour l'Hérault, du Défenseur des droits.
En 2018 dans l'Hérault, les huit délégués du Défenseur des droits (bientôt 9 en mai), ont traité pas moins de 1700 réclamations.
Comme leur nom l'indique, ils défendent les droits de tous les citoyens usagers des services publics, même étrangers.
Ils tiennent des permanences aux quatre coins du département : Montpellier, Béziers, Lunel, Sète, Agde, Lodève, et dans les deux établissements pénitentiaires : Villeneuve-les-Maguelone et le Gasquinoy.
Comme l'année dernière 70% des litiges ont été réglées à l'amiable.
Myriam Dumas-Galant, coordinatrice des délégués du Défenseur des Droits dans l'Hérault était notre invitée ce jeudi matin.
Épisodes
Tous les épisodes
L'invité du 7/8 - France Bleu Hérault
L'invité du 7/8 - France Bleu Hérault
Les plus écoutés de France Bleu Hérault