La rentrée de la RATP

Comme vous peut-être, votre radio fait sa rentrée en ce 30 août ! L'occasion de revenir à votre rencontre, chaque jour, dans la rue avec Quentin Lhui. Et ce matin, il est sur les quais de la RATP pour vivre au mieux ce retour au travail malgré la crise sanitaire, toujours présente. Dans notre podcast, Salima Hammou, Directrice du Département Services et Espaces Multimodaux à la RATP, vous présente les dispositifs mis en place pour les salariés et voyageurs de la RATP.

Avec un trafic estimé à 70% de la fréquentation "normale", "27.000 agents au contact du public" pour guider les voyageurs en cette rentrée avec une attention particulière sur un public : les collégiens. 

On leur explique comment prendre les transports, comment acheter le meilleur titre possible ou trouver un agent

Autre nouveauté : un prêt de parapluie testé sur certaines lignes que vous explique Salima Hammou dans notre podcast. 

Parmi les métiers essentiels de la RATP : les agents de station. Rencontre avec Saloua qui vous décrit sa journée dans notre podcast, de son arrivée aux vérifications de sécurité. 

Accueillir, renseigner, informer les clients, toute la journée ! Nous sommes essentiels à l'accueil de la clientèle. 

Et qui dit contact avec le public, dit situations insolites ! 

La demande la plus insolite c'est "est-ce que vous servez du café ?" et une autre fois, suite à la perte d'un objet d'une cliente, son objet a été retrouvé et elle m'a rapporté un bouquet de fleurs

. Dans notre podcast, Saloua vous explique tous les services qui vous attendent dans les stations : de la perte d'objet au rechargement des cartes Navigo... elle vous dit tout ! 

Autre métier essentiel et intriguant : conducteur de métro ! Avec Thierry Roussel, on vous explique le fonctionnement des métros dans notre podcast. Et on casse aussi les clichés ! Notamment ceux véhiculés dans les films américains : non, un métro ne peut pas devenir fou et s'emballer ! Les trains sont équipés d'un système de sécurité relié au conducteur. 

Dans le reste de notre podcast 

On vous tend le micro ! La rentrée, la vaccination, le pass sanitaire... France Bleu Paris et Quentin Lhui sont à vos côtés.